Algemene voorwaarden
De hieronder vermelde algemene voorwaarden voor verkoop op afstand zijn van toepassing. Daarbij wordt de geldende Belgische en/of Europese reglementeringen toegepast mits gekend en vermeld in deze algemene voorwaarden op het moment van de aankoop.
De verkoop wordt steeds gesloten tussen de onderneming, hieronder vermeld als Arbotiek, en de klant. Voor bedrijven kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
Gebreken aan het werk, product of goed anders dan vermeld in de omschrijving kunnen niet verhaald worden aan de onderneming. Arbotiek kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor misinterpretatie van de meegedeelde omschrijvingen. Onduidelijkheden, vragen of opmerkingen die van invloed zijn over het werk, product of goed moeten voorgaand aan de verkoop schriftelijk aan de verkoper worden overgemaakt.
Producten of goederen kunnen niet zonder voorafgaande overeenkomst afgehaald worden.
Schade of gebreken aan het goed moet binnen de 14 dagen schiftelijk gemeld worden met gedetaileerde vermelding en visuele weergave van de betreffende opmerking via info@arbotiek.be
Betaling dient te gebeuren voorafgaand aan de verzending of levering. Het aangekochte product wordt pas eigendom van de koper indien het volledige bedrag werd ontvangen door de verkoper.
Productinformatie
Een groot deel van de producten op dit platform aangeboden zijn handgemaakt. Afwijkende vormen aan gelijkgenoemde producten of sporen van handwerk vormen een normaliteit binnen dat gamma. De afwerkingsgraad wordt steeds bepaald door de maker indien niet onderling overeengekomen en kan achteraf geen aanleiding geven voor beroep op retour of garantie. Unieke exemplaren kunnen slechts éénmaal verkocht worden. De maker of onderneming behoud zich het recht bij onduidelijkheden omtrent beschikbaarheid af te zien van de verkoop.
Garantie
De wettelijke garantietermijn is geldig voor zover defect of schade voortkomt uit fabrikatiefouten en deze niet werden meegedeeld bij verkoop van het product.
Intellectuele eigendom
Het is niet toegelaten zonder voorafgaand schriftelijk akkoord beelden gevonden via Arbotiek te verspreiden via externe platforms of te gebruiken voor doeleinden welke niet in overeenstemming met arbotiek werden besproken.
Vragen of klachten
Alle vragen of klachten kunnen meegedeeld worden via info@arbotiek.be. De onderneming wenst deze op korte termijn en met goed gevolg te beantwoorden.
Voor klachten of geschillen kan u ook terrecht bij/
- het Europees ODR (Online Dispute Resolution) platform via http://ec.europa.eu/odr
+32 2 892 37 12
odr@eccbelgium.be - Onpartijdige bemiddeling bij consumentengeschillen: https://consumentenombudsdienst.be/nl
Contactgegevens
ARBOTIEK
Leenaakerstraat 1
8791 Beveren-leie (Waregem)
België
Gegevens bedrijf en maatschappelijke zetel
ARBOTIEK
Leenaakerstraat 1
8791 Beveren-leie (Waregem)
België
Ondernemingsnummer: BE0637 953 459